A GESTÃO DE ATIVOS INTANGÍVEIS NA ÁREA ADMINISTRATIVA DO DEPTO ACADÊMICO DE ELETRÔNICA DO IF-SC

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Wilson Berckembrock Zapelini

Resumo

O projeto aqui apresentado tem como perspectiva melhorar o desempenho dos processos e compartilhar o conhecimento produzido entre servidores, visando à busca da excelência da gestão do DAELN, por meio de duas ações: elaboração de um Manual de Rotinas e concepção e disponibilização de um portal corporativo do Departamento. Na primeira ação, foram identificados os conhecimentos tácitos existentes na área administrativa do DAELN, buscando envolver os servidores na análise de suas tarefas e sua interdependência com outras atividades organizacionais. Após isso, foram mapeados todos os processos na área administrativa do DAELN, para tornar explícito o conhecimento tácito, possibilitando a padronização, normatização e informatização dos processos. Paralelamente, na segunda ação, foi concebido o conteúdo e o formato visual do portal corporativo do DAELN. Na sequência, foi implantado o portal virtual do DAELN, tornando-se a principal ferramenta de trabalho, para consulta e compartilhamento de conhecimentos.

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Como Citar
ZAPELINI, Wilson Berckembrock. A GESTÃO DE ATIVOS INTANGÍVEIS NA ÁREA ADMINISTRATIVA DO DEPTO ACADÊMICO DE ELETRÔNICA DO IF-SC. Revista Ilha Digital, Florianópolis, v. 3, p. 71–75, 2012. Disponível em: https://ilhadigital.florianopolis.ifsc.edu.br/index.php/ilhadigital/article/view/37. Acesso em: 29 mar. 2024.
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Artigo Curto